{"id":9077,"date":"2026-10-12T14:02:13","date_gmt":"2026-10-12T19:02:13","guid":{"rendered":"https:\/\/infinitestair.com\/crm\/klaviyo\/"},"modified":"2026-10-12T14:02:13","modified_gmt":"2026-10-12T19:02:13","slug":"klaviyo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/escalerainfinita.com\/es\/crm\/klaviyo\/","title":{"rendered":"Klaviyo"},"content":{"rendered":"<p>Ayudamos a las marcas y minoristas de venta directa al consumidor a configurar y mejorar Klaviyo, desde la integraci\u00f3n y segmentaci\u00f3n de tiendas hasta los flujos de correo electr\u00f3nico y las campa\u00f1as acordadas.<\/p>\n<p>Defina qui\u00e9n debe recibir cada mensaje, por qu\u00e9 es importante y c\u00f3mo evaluar el trabajo.<\/p>\n<h2>Empiece por analizar las deficiencias de su cuenta.<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Configurar Klaviyo<\/strong> Conecta la tienda, revisa los datos y establece la configuraci\u00f3n de env\u00edo y audiencia para el trabajo acordado.<\/li>\n<li><strong>Mejorar los flujos existentes<\/strong> Revisa los activadores, los filtros, la sincronizaci\u00f3n y el contenido para identificar oportunidades perdidas o mensajes que ya no son adecuados.<\/li>\n<li><strong>Hacer que las campa\u00f1as sean m\u00e1s relevantes<\/strong> Utilice el comportamiento del cliente y su historial de compras para definir el p\u00fablico objetivo y un plan de campa\u00f1a eficaz.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Servicios de marketing por correo electr\u00f3nico de Klaviyo, desde la configuraci\u00f3n inicial hasta la mejora continua.<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Configuraci\u00f3n e integraciones<\/strong> Conecte el almac\u00e9n y las herramientas acordadas, verifique los eventos relevantes y documente c\u00f3mo los datos respaldan la mensajer\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Flujos automatizados<\/strong> Dise\u00f1a o mejora los flujos de bienvenida, seguimiento tras la compra, posventa y recuperaci\u00f3n de clientes en torno a las etapas clave del recorrido del cliente.<\/li>\n<li><strong>Segmentaci\u00f3n<\/strong> Defina las audiencias \u00fatiles a partir del historial de compras disponible, la interacci\u00f3n, las preferencias y la elegibilidad del canal.<\/li>\n<li><strong>Dise\u00f1o y campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico<\/strong> Cree plantillas reutilizables y campa\u00f1as consensuadas que conecten el mensaje, la oferta y la siguiente acci\u00f3n del cliente.<\/li>\n<li><strong>SMS donde corresponda<\/strong> El alcance del env\u00edo de SMS se dirigir\u00e1 a los suscriptores elegibles, con permisos de canal, horarios y coordinaci\u00f3n claros con el correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li><strong>Env\u00edo y comprobaciones de medici\u00f3n<\/strong> Revisar la configuraci\u00f3n de env\u00edo, la calidad de los mensajes, el estado de la audiencia y los informes para orientar las pr\u00f3ximas mejoras.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Un flujo de trabajo \u00fatil requiere m\u00e1s que una simple secuencia de correos electr\u00f3nicos.<\/h2>\n<p>Para cada flujo, definimos la situaci\u00f3n del cliente, el desencadenante, las reglas de la audiencia, el prop\u00f3sito del mensaje y las condiciones para enviar u omitir un mensaje. Flujo de seguimiento de pago ilustrativo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Desencadenar<\/strong> Un cliente reconocido inicia el proceso de pago.<\/li>\n<li><strong>Revisar la elegibilidad<\/strong> Verifique la elegibilidad del canal y si el cliente ya ha realizado una compra.<\/li>\n<li><strong>Realizar un seguimiento cuando sea apropiado.<\/strong> Enviar un recordatorio \u00fatil tras el plazo acordado, con una ruta de regreso a la tienda.<\/li>\n<li><strong>Vuelva a comprobar antes de enviar otro mensaje.<\/strong> Si el cliente ya ha realizado la compra o ya no cumple los requisitos, omita los recordatorios de pago. La frecuencia, el contenido y los canales de env\u00edo dependen del producto, el p\u00fablico objetivo y los datos disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Construye la pr\u00f3xima mejora sobre la base de datos claros y las necesidades del cliente.<\/h2>\n<p>Analizamos las ventas y las compras repetidas, junto con los clics, los problemas de entrega, las quejas y las bajas de suscripci\u00f3n. La atribuci\u00f3n de la plataforma es una forma de evaluar el rendimiento.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Descubrir<\/strong> Revisa la cuenta, el recorrido del cliente, los datos de la tienda, la configuraci\u00f3n de env\u00edos y las prioridades comerciales.<\/li>\n<li><strong>Definir<\/strong> Elija los flujos o campa\u00f1as que se van a mejorar, acuerde el alcance y defina c\u00f3mo evaluar el trabajo.<\/li>\n<li><strong>Desarrollar<\/strong> Crea los segmentos, plantillas, integraciones y mensajes acordados. Revisa el contenido, las reglas y los datos antes del lanzamiento.<\/li>\n<li><strong>Entregar<\/strong> Libere el trabajo acordado, documente la configuraci\u00f3n y utilice los resultados para guiar el siguiente ciclo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Lo que el trabajo puede dejar como legado.<\/h2>\n<ul>\n<li>Revisi\u00f3n de una cuenta<\/li>\n<li>Un plan priorizado<\/li>\n<li>Flujos y plantillas acordados<\/li>\n<li>Notas de prueba<\/li>\n<li>Documentaci\u00f3n de traspaso<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Los precios de Klaviyo y los servicios de agencia son independientes.<\/h2>\n<p>El costo de su plataforma depende del plan actual, el tama\u00f1o de la cuenta, las necesidades de env\u00edo y los productos seleccionados. Nuestros servicios se planifican por separado para la configuraci\u00f3n, la implementaci\u00f3n y el mantenimiento continuo. Analizamos su cuenta actual y sus prioridades antes de proponerle un alcance.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Suscripci\u00f3n y uso de Klaviyo<\/strong> Confirme los requisitos y precios de su cuenta actual directamente con Klaviyo en klaviyo.com\/pricing.<\/li>\n<li><strong>Implementaci\u00f3n<\/strong> La revisi\u00f3n acordada, las integraciones, los segmentos, los flujos, las plantillas, las pruebas y el lanzamiento.<\/li>\n<li><strong>Trabajo en curso<\/strong> La producci\u00f3n, la elaboraci\u00f3n de informes y las mejoras de la campa\u00f1a est\u00e1n incluidas en el acuerdo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Preguntas sobre c\u00f3mo trabajar con una agencia Klaviyo.<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfEn qu\u00e9 puedes ayudarnos en Klaviyo?<\/strong> Podemos definir el alcance, realizar revisiones de cuentas, integraciones con tiendas, segmentaci\u00f3n, flujos de correo electr\u00f3nico, plantillas y campa\u00f1as. Se pueden incluir SMS cuando se ajusten a su p\u00fablico objetivo y a los requisitos de su cuenta.<\/li>\n<li><strong>\u00bfPuedes mejorar los flujos que ya tenemos?<\/strong> S\u00ed. Analizamos los datos, los activadores, los filtros, el contenido y el rendimiento antes de recomendar cambios.<\/li>\n<li><strong>\u00bfKlaviyo se integra con Shopify?<\/strong> Klaviyo ofrece integraci\u00f3n con Shopify. Configuramos y verificamos los datos y el seguimiento correspondientes para la mensajer\u00eda acordada, junto con la configuraci\u00f3n de tu tienda.<\/li>\n<li><strong>\u00bfNecesitamos tanto SMS como correo electr\u00f3nico?<\/strong> No necesariamente. Evaluamos su funci\u00f3n, p\u00fablico objetivo, requisitos operativos y costo. El permiso para enviar correos electr\u00f3nicos no implica autom\u00e1ticamente el permiso para enviar SMS.<\/li>\n<li><strong>\u00bfDeber\u00edamos usar Klaviyo o Mailchimp?<\/strong> Compara tus datos actuales, integraciones, necesidades de automatizaci\u00f3n, flujo de trabajo del equipo y coste total. Evaluamos tus requisitos en lugar de recomendar un cambio bas\u00e1ndonos \u00fanicamente en la marca.<\/li>\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1nto cuestan sus servicios de Klaviyo?<\/strong> Cotizamos el proyecto acordado o el trabajo en curso tras revisar la cuenta y el alcance. Las suscripciones a Klaviyo, el uso y otras herramientas de pago se consideran aparte.<\/li>\n<li><strong>\u00bfPuede garantizar la entrega en la bandeja de entrada o un aumento de los ingresos?<\/strong> Trabajamos en la configuraci\u00f3n de env\u00edo, la calidad de la audiencia y la relevancia del mensaje, para luego evaluar los resultados. La ubicaci\u00f3n en la bandeja de entrada y las ventas dependen de factores que van m\u00e1s all\u00e1 de cualquier configuraci\u00f3n o campa\u00f1a individual.<\/li>\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo debemos elegir un socio o agencia de Klaviyo?<\/strong> Revisa el trabajo pertinente, el rol real del equipo, el alcance, los informes y la transferencia de responsabilidades. Si es importante tener la condici\u00f3n de socio oficial, verif\u00edcala directamente con Klaviyo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Servicios relacionados.<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Marketing de ciclo de vida<\/strong> Defina la estrategia general para las compras recurrentes y las relaciones con los clientes en todos los canales.<\/li>\n<li><strong>Shopify<\/strong> Vincula las mejoras de la tienda con los datos de productos y pedidos que se utilizan en la comunicaci\u00f3n con los clientes.<\/li>\n<li><strong>Marketing Digital<\/strong> Coordinar las campa\u00f1as y la comunicaci\u00f3n con los clientes con la estrategia general de demanda.<\/li>\n<li><strong>CRM<\/strong> Todas las plataformas y servicios de CRM.<\/li>\n<li><strong>Casos de estudio<\/strong> Nuestro trabajo en comercio electr\u00f3nico y experiencia del cliente, con una explicaci\u00f3n del rol del equipo y el alcance del proyecto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 aspectos de tu cuenta de Klaviyo deber\u00edan mejorar?<\/h2>\n<p>Comparte tu tienda, la configuraci\u00f3n de tu cuenta y tu pr\u00f3xima prioridad.<\/p>\n<p>Podemos hablar sobre el alcance de la implementaci\u00f3n, las mejoras en el flujo de trabajo o el trabajo en curso.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>We help DTC brands and retailers set up and improve Klaviyo\u2014from store integrations and segmentation to email flows and agreed campaigns. 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