Agencia Klaviyo · Correo electrónico, flujos e integraciones
Adapta tu configuración de Klaviyo al recorrido del cliente.
Ayudamos a las marcas y minoristas de venta directa al consumidor a configurar y mejorar Klaviyo, desde la integración y segmentación de tiendas hasta los flujos de correo electrónico y las campañas acordadas.
Defina quién debe recibir cada mensaje, por qué es importante y cómo evaluar el trabajo.
Empiece por analizar las deficiencias de su cuenta.
Configurar Klaviyo
Conecta la tienda, revisa los datos y establece la configuración de envío y audiencia para el trabajo acordado.
Mejorar los flujos existentes
Revisa los activadores, los filtros, la sincronización y el contenido para identificar oportunidades perdidas o mensajes que ya no son adecuados.
Hacer que las campañas sean más relevantes
Utilice el comportamiento del cliente y su historial de compras para definir el público objetivo y un plan de campaña eficaz.
Servicios de marketing por correo electrónico de Klaviyo, desde la configuración inicial hasta la mejora continua.
Configuración e integraciones
Conecte el almacén y las herramientas acordadas, verifique los eventos relevantes y documente cómo los datos respaldan la mensajería.
Flujos automatizados
Diseña o mejora los flujos de bienvenida, seguimiento tras la compra, posventa y recuperación de clientes en torno a las etapas clave del recorrido del cliente.
Segmentación
Defina las audiencias útiles a partir del historial de compras disponible, la interacción, las preferencias y la elegibilidad del canal.
Diseño y campañas de correo electrónico
Cree plantillas reutilizables y campañas consensuadas que conecten el mensaje, la oferta y la siguiente acción del cliente.
SMS donde corresponda
El alcance del envío de SMS se dirigirá a los suscriptores elegibles, con permisos de canal, horarios y coordinación claros con el correo electrónico.
Envío y comprobaciones de medición
Revisar la configuración de envío, la calidad de los mensajes, el estado de la audiencia y los informes para orientar las próximas mejoras.
Un flujo de trabajo útil requiere más que una simple secuencia de correos electrónicos.
Para cada flujo, definimos la situación del cliente, el desencadenante, las reglas de la audiencia, el propósito del mensaje y las condiciones para enviar u omitir un mensaje. Flujo de seguimiento de pago ilustrativo:
Desencadenar
Un cliente reconocido inicia el proceso de pago.
Revisar la elegibilidad
Verifique la elegibilidad del canal y si el cliente ya ha realizado una compra.
Realizar un seguimiento cuando sea apropiado.
Enviar un recordatorio útil tras el plazo acordado, con una ruta de regreso a la tienda.
Vuelva a comprobar antes de enviar otro mensaje.
Si el cliente ya ha realizado la compra o ya no cumple los requisitos, omita los recordatorios de pago. La frecuencia, el contenido y los canales de envío dependen del producto, el público objetivo y los datos disponibles.
Construye la próxima mejora sobre la base de datos claros y las necesidades del cliente.
Analizamos las ventas y las compras repetidas, junto con los clics, los problemas de entrega, las quejas y las bajas de suscripción. La atribución de la plataforma es una forma de evaluar el rendimiento.
Descubrir
Revisa la cuenta, el recorrido del cliente, los datos de la tienda, la configuración de envíos y las prioridades comerciales.
Definir
Elija los flujos o campañas que se van a mejorar, acuerde el alcance y defina cómo evaluar el trabajo.
Desarrollar
Crea los segmentos, plantillas, integraciones y mensajes acordados. Revisa el contenido, las reglas y los datos antes del lanzamiento.
Entregar
Libere el trabajo acordado, documente la configuración y utilice los resultados para guiar el siguiente ciclo.
Lo que el trabajo puede dejar como legado.
- Revisión de una cuenta
- Un plan priorizado
- Flujos y plantillas acordados
- Notas de prueba
- Documentación de traspaso
Los precios de Klaviyo y los servicios de agencia son independientes.
El costo de su plataforma depende del plan actual, el tamaño de la cuenta, las necesidades de envío y los productos seleccionados. Nuestros servicios se planifican por separado para la configuración, la implementación y el mantenimiento continuo. Analizamos su cuenta actual y sus prioridades antes de proponerle un alcance.
Suscripción y uso de Klaviyo
Confirme los requisitos y precios de su cuenta actual directamente con Klaviyo en klaviyo.com/pricing.
Implementación
La revisión acordada, las integraciones, los segmentos, los flujos, las plantillas, las pruebas y el lanzamiento.
Trabajo en curso
La producción, la elaboración de informes y las mejoras de la campaña están incluidas en el acuerdo.
Del blog
Lecturas adicionales.
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Preguntas sobre cómo trabajar con una agencia Klaviyo.
Podemos definir el alcance, realizar revisiones de cuentas, integraciones con tiendas, segmentación, flujos de correo electrónico, plantillas y campañas. Se pueden incluir SMS cuando se ajusten a su público objetivo y a los requisitos de su cuenta.
Sí. Analizamos los datos, los activadores, los filtros, el contenido y el rendimiento antes de recomendar cambios.
Klaviyo ofrece integración con Shopify. Configuramos y verificamos los datos y el seguimiento correspondientes para la mensajería acordada, junto con la configuración de tu tienda.
No necesariamente. Evaluamos su función, público objetivo, requisitos operativos y costo. El permiso para enviar correos electrónicos no implica automáticamente el permiso para enviar SMS.
Compara tus datos actuales, integraciones, necesidades de automatización, flujo de trabajo del equipo y coste total. Evaluamos tus requisitos en lugar de recomendar un cambio basándonos únicamente en la marca.
Cotizamos el proyecto acordado o el trabajo en curso tras revisar la cuenta y el alcance. Las suscripciones a Klaviyo, el uso y otras herramientas de pago se consideran aparte.
Trabajamos en la configuración de envío, la calidad de la audiencia y la relevancia del mensaje, para luego evaluar los resultados. La ubicación en la bandeja de entrada y las ventas dependen de factores que van más allá de cualquier configuración o campaña individual.
Revisa el trabajo pertinente, el rol real del equipo, el alcance, los informes y la transferencia de responsabilidades. Si es importante tener la condición de socio oficial, verifícala directamente con Klaviyo.
Servicios relacionados.
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