Category
Estrategias omnicanal
Discover proven omnichannel strategies to optimize the customer journey and create seamless cross-channel experiences. Learn multichannel marketing tactics and CX optimization techniques to deliver consistent, personalized interactions across all touchpoints—from online to offline channels.
Artículos de 2
Modelos de negocio y crecimiento · ArtículoConstruya una tienda de comestibles que convierta y que realmente le pertenezca
La mayoría de los supermercados recurren a aplicaciones de terceros para digitalizarse, cediendo así el control sobre los márgenes, los datos y la fidelización de clientes. Lo que parece comodidad suele ser una erosión silenciosa. Este artículo explica por qué las tiendas Shopify optimizadas para móviles superan a otras plataformas no solo en ingresos, sino también en retención, confianza y crecimiento a largo plazo. Si aún utilizas la plataforma de otra empresa, quizás sea el momento de recuperar el control de tu tienda. César Paternina · junio 18, 2025 · 8 min read
Inteligencia Artificial · ArtículoEvolución del comercio minorista físico en la era del comercio electrónico: 2015-2025
Descubra cómo el comercio minorista físico evolucionó hasta convertirse en una capacidad estratégica entre 2015 y 2025. Desde la convergencia hasta el comercio experiencial y la inteligencia ambiental.César Paternina · mayo 16, 2025 · 12 min read