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Herramientas de análisis

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Fricción en el comercio electrónico: Cómo encontrar los problemas de UX que ralentizan las ventas
Un mayor tráfico se traduce en mejores resultados cuando tu tienda facilita la compra. La fricción en el comercio electrónico surge cuando los clientes dudan, hacen clic repetidamente, se confunden, pierden la confianza o abandonan la compra antes de finalizarla. Este artículo muestra cómo detectar estos puntos de fricción mediante un análisis de usabilidad sencillo, datos y el comportamiento del cliente, antes de intentar adivinar qué rediseñar.César Paternina · junio 4, 2026 · 7 min read
Herramientas de análisis · Artículo
Mayor velocidad significa más conversiones: la regla de oro del comercio electrónico. Sigue siendo importante en 2025.
Las tiendas de comercio electrónico más rápidas generan más conversiones. Descubre por qué la velocidad es la palanca de crecimiento más ignorada en 2025 y cómo mejorarla.César Paternina · mayo 1, 2025 · 9 min read